Directora de Calidad
Administración del talento humano
Ingeniera Industrial especialista en Recursos Humanos.
Angela aporta a la resolución exitosa de problemas relacionados con la operación del sistema en la organización y en la de los clientes.
Se encarga de diseñar soluciones a todo nivel, para el mejoramiento de XOMA en todas las instancias y procesos, siempre con un alto compromiso de calidad.
Angela controla los procesos con los clientes, logrando una efectiva distribución y utilización de los recursos disponibles, asignándolos para el eficiente funcionamiento del servicio.
En el proceso de administración Xoma, Angela coordina y gestiona también aspectos operativos, dando control al cumplimiento de estándares institucionales.
Su pertenencia y compromiso garantizan la permanente habilitación del software de historias clínicas XOMA para cada cliente, logrando estándares competitivos de nivel global.
Con su equipo, Angela elabora y/o actualiza los manuales de las diferentes funcionalidades y plantillas de usuario.
Identifica y analiza oportunamente las necesidades de cada uno de los clientes, maximizando el cumplimiento de los diferentes requerimientos. Adicionalmente, aplicar los correctivos para que las soluciones se gestionen en el tiempo establecido, es un objetivo estratégico para su área.
También es auditora en cada uno de los procesos operativos de la organización, lo que asegura que el equipo XOMA cumpla con las especificaciones técnicas y satisfagan los altos estándares de exigencia internacionales.
Se encarga también del proceso de capacitaciones para el equipo del cliente en cada uno de los módulos del software; genera los videos y materiales entregables de cada nuevo desarrollo, actualizándolos permanentemente para capacitar al cliente interno y externo.