Procesos operativos Xoma incluye un conjunto de módulos especializados para apoyar la operación del servicio, garantizando las actividades complementarias para la atención integral del paciente.

Recurso Humano: Registro del personal de toda la entidad salud.

• Agendas médicas por profesional y bloqueo de agendas
• Liquidación de profesionales por servicios.
• Procedimientos y/o servicios prestados.
• Negociación de procedimientos/Servicios por valor porcentual o valor fijo para cada profesional de salud.
• Cobertura de planes de salud por profesional de salud.
• Hoja de vida por empleado
• Habilitación/Inactivación de ingreso a sedes por empleado.

Admisiones: 

Registro de la llegada de los pacientes para el proceso de ingreso para la atención a pacientes de consulta externa, urgencias, salud ocupacional entre otros.

Admisiones simples:

Proceso de admisiones a pacientes que requieren una consulta con un profesional de salud específico.

Admisiones múltiples:

Proceso de admisiones a pacientes que requieren ser atendidos por múltiples profesionales de salud.

Enrutador:

Gestión y trazabilidad para controlar el circuito de atención de los pacientes que son atendidos por múltiples áreas de servicio y profesionales de salud de diferentes especialidades. Permite regular la distribución de pacientes asignados para cada profesional y calcula el porcentaje de atención para cada paciente durante la prestación del servicio.

Afiliación de pacientes: 

Módulo especializado para el registro integral de los datos demográficos de los pacientes y su relación con el sistema de salud.

Grupo familiar y/o pagador
Vinculación al Sistema de Salud
Unificación de Historia Clínica
Gestión de plantillas autogestionables. (Carga masiva)

Órdenes de servicio: 

Registra los cargos iniciales que se deben aplicar a los pacientes de acuerdo a los contratos por medio de los cuales el paciente solicita e ingresa al proceso de prestación de servicios como servicios de laboratorio clínico, imágenes diagnósticas, etc…

Seguimiento de Pacientes: 

Módulo especializado para gestionar seguimiento al paciente, su trazabilidad, dejando registro en su expediente clínico.

FPQRS: 

Módulo especializado para registrar y gestionar el proceso de felicitaciones, peticiones, quejas, reclamos o sugerencias.