Diferentes tipos de software «hablan» distintos lenguajes, que se traducen en desgaste y potenciales errores en el proceso asistencial. Las fallas de información en la historia clínica se mimetizan como errores humanos, pero no lo son.
Cuando se presentan faltas a la integridad entre unas y otras fases en la cadena de servicio, usualmente la causa es porque se han implementado diversas soluciones no integradas a la historia clínica, que trabajan disconexas en la organización, o porque no existen las funcionalidades que requiere la estructura de servicio para operar de manera fluida con una correcta administración del dato.
Así el proceso pierde estabilidad, el, equipo humano trabaja «a ciegas» sin la información correcta o completa y se producen las temidas «Glosas» o fallas en la trazabilidad del dato, generando errores estructurales en la calidad de la información, muchas veces continuados, que afectan el correcto desempeño de la administración financiera en la organización de salud, generando pérdidas enormes y amenazas a la viablidad del negocio de salud.
La Solución:
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